Technischer Support
Technischer Support
- Organisation und Koordination der Supportabteilung
- Annahme und Abwicklung von Anfragen
- Bestimmung der Verantwortlichen
- Unterstützung von SLA (Service Level Agreement)
- Beurteilung der Arbeitsleistung der Supportabteilung
Enthalten in:
- Health Care 2.0 Enterprise Edition
- Enterprise 2.0 Office Edition
- Enterprise 2.0 Extranet Edition
- Enterprise 2.0 Enterprise Edition
- Verwaltung 2.0 Enterprise Edition
- Portal für Bildungseinrichtungen 2.0 Enterprise Edition
- TeamPace Edition
- BizPace Edition
- BizPace Enterprise Edition
- CMS Professional Edition
- CMS & e-Commerce Enterprise
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